•    Vocabulário relacionado a negócios e comércio.
•    Estruturas gramaticais comuns em contextos empresariais.
•    Palavras e expressões específicas relacionadas a metas, objetivos, prazos e tarefas.
•    Solicitar informações ou esclarecimentos sobre tarefas.
•    Habilidades de negociação para discutir prazos e metas.
•    Uso de condicionais e modalidades para expressar possibilidades, probabilidades e certezas.
•    Expressões e frases comuns usadas ao telefone.
•    Como iniciar e encerrar uma chamada telefônica de maneira profissional.
•    A importância da cortesia e da clareza na comunicação.
•    Exercícios práticos com simulações de chamadas telefônicas.
•    Diferenças entre e-mails formais e informais.
•    Como iniciar e encerrar um email
•    Detalhes específicos sobre emails, arquivos em anexo, etc
•    Problemas com envio de emails
•    Termos e frases comuns usados em reuniões de negócios.
•    Expressões relacionadas a apresentações, discussões e tomadas de decisão.
•    Agendamento, adiamento e cancelamento de reuniões
•    Como iniciar e encerrar uma reunião de forma eficaz.
•    Frases comumente utilizadas em reuniões
•    Técnicas para contribuir de maneira construtiva durante as reuniões.
•    Como expressar opiniões e discordar de maneira profissional.
•    Habilidades para participar efetivamente em videoconferências e reuniões online.
•    Conference Calls: Cumprimentos e aberturas de uma chamada, introduções adequadas de participantes, lidar com interrupções e ruídos.
•    Termos e frases comuns usados em conference calls.
•    Solucionar problemas comuns de conexão e áudio.
•    Receber e dar feedback sobre a participação em conference calls.
•    Termos específicos utilizados em contratos comerciais
•    Desenvolvimento de habilidades de negociação em inglês, com foco em questões contratuais.
•    Expressões e frases comuns utilizadas em reuniões financeiras.
•    Desenvolvimento de habilidades para apresentar informações financeiras de forma clara e persuasiva.
•    Desenvolvimento de habilidades de comunicação para lidar com clientes, colegas e superiores na área financeira.
•    Termos relacionados a estratégias de marketing.
•    Expressões comuns em campanhas publicitárias e promoções.
•    Termos relacionados a hardware e software.
•    Comunicação com superiores e subordinados
•    Compreender as nuances da comunicação em uma hierarquia corporativa.
•    Praticar expressões e termos que demonstram respeito adequado a superiores e colegas.
•    Palavras-chave usadas em contextos empresariais relacionados à tecnologia.